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疫情期間宅配公司服務調整說明：
為減少接觸風險，收件請配戴口罩並全面採用無接觸簽收。
公寓、社區大樓、醫院等配送點，將統一送至門口/約定地點，暫緩配送入室內。
【付款方式】
提供線上刷卡以及ATM轉帳；宅配、超商貨到付款(部分商品如預購、超出超商寄出材積限制恕無法使用)
【運費計算方式】
宅配運費150元；訂單滿2000元免運(台灣本島)
超商取貨運費70元；訂單滿1000元免運
【配送算方式】
可選擇宅配到府或是全家、7-11超商取貨
【出貨工作天】
《一般出貨》
常態的出貨時間為：周一至周五；訂單成立後約2-7個工作天(不含假日)
但請務必注意：週六日及例假日不出貨。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。
※如訂單內有購買預購商品，皆依預購商品出貨期一併出貨，下單前請務必留意。
※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
【超商取貨方式】
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
【查詢訂單、更改訂購內容、送貨地址或取消訂單】
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
查詢訂單：
您可由「會員登入」登入帳號，在會員專區內查看訂單狀態，如未加入會員時訂購，可收到訂單狀態通知，但無法使用會員專區內的查詢訂單服務。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
【超商未取貨退回】
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
【ATM轉帳付款方式】
結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
為減少接觸風險，收件請配戴口罩並全面採用無接觸簽收。
公寓、社區大樓、醫院等配送點，將統一送至門口/約定地點，暫緩配送入室內。
【付款方式】
提供線上刷卡以及ATM轉帳；宅配、超商貨到付款(部分商品如預購、超出超商寄出材積限制恕無法使用)
【運費計算方式】
宅配運費150元；訂單滿2000元免運(台灣本島)
超商取貨運費70元；訂單滿1000元免運
【配送算方式】
可選擇宅配到府或是全家、7-11超商取貨
【出貨工作天】
《一般出貨》
常態的出貨時間為：周一至周五；訂單成立後約2-7個工作天(不含假日)
但請務必注意：週六日及例假日不出貨。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。
※如訂單內有購買預購商品，皆依預購商品出貨期一併出貨，下單前請務必留意。
※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
【超商取貨方式】
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
【查詢訂單、更改訂購內容、送貨地址或取消訂單】
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
查詢訂單：
您可由「會員登入」登入帳號，在會員專區內查看訂單狀態，如未加入會員時訂購，可收到訂單狀態通知，但無法使用會員專區內的查詢訂單服務。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
【超商未取貨退回】
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
【ATM轉帳付款方式】
結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。